Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ lc28

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lc28 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà cái") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào trang web lc28.cam ("bạn", "thành viên", "người chơi").

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và bất kỳ nội dung nào khác được cung cấp trên nền tảng lc28.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của lc28.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tối thiểu mà thành viên phải đặt cược trước khi có thể rút số dư thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lc28, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân).
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chưa từng bị lc28 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào khi tham gia cá cược trực tuyến.

lc28 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương. Việc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc hạn chế giao dịch.

Mỗi thành viên chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại lc28. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư trong các tài khoản đó sẽ bị tịch thu.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. lc28 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lc28 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

lc28 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

lc28 hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Đơn vị tiền tệ được sử dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại lc28.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm biên lai giao dịch.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần kiểm tra bảo mật, thời gian có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• lc28 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng lc28 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống lc28 ghi nhận thành công và số tiền đã được trừ khỏi số dư tài khoản. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra xác nhận cược trước khi trận đấu hoặc vòng chơi bắt đầu.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. lc28 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, lc28 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. lc28 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

lc28 áp dụng tỷ lệ hoàn trả (RTP) minh bạch cho tất cả các trò chơi Slot. Tỷ lệ này được kiểm định bởi cơ quan độc lập và được công bố trong phần mô tả từng trò chơi. Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực dựa trên biến động thị trường.

lc28 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng cho trò chơi không nằm trong điều kiện khuyến mãi.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• lc28 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với thành viên đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Cược bằng tiền thưởng trên các trò chơi có tỷ lệ đóng góp thấp (ví dụ: Baccarat, Roulette đóng góp thấp hơn Slot) sẽ được tính theo tỷ lệ tương ứng được công bố.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ lc28:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm nhằm thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho lc28.
• Thực hiện cá cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến lược đặt cược có mục đích khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lc28 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống lc28.

lc28 áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tiên tiến và theo dõi hoạt động tài khoản liên tục. Mọi vi phạm sẽ được ghi nhận và xử lý theo Điều 8 của Điều Khoản này.

lc28 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, số dư tiền thưởng và tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật (tiền nạp hợp lệ) sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm sau khi lc28 hoàn tất điều tra nội bộ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lc28, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, giao diện người dùng và âm thanh, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của lc28 hoặc đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền phát hoặc tái tạo bất kỳ nội dung nào từ lc28 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ lc28.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc can thiệp vào mã nguồn phần mềm của lc28.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên lc28 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được ủy quyền.

lc28 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và mong đợi thành viên cũng làm điều tương tự. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

lc28 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, lc28 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến truy cập trái phép.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của lc28 đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

lc28 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

lc28 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa để tránh tổn thất vượt ngưỡng cá nhân.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng lc28 nếu cảm thấy cần thiết.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tại [email protected]. Để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của lc28.

lc28 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lc28 sẽ thông báo cho thành viên bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ lc28.cam.
• Gửi email đến địa chỉ đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi đăng nhập.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lc28 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8. Phiên bản Điều Khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.